Q&A よくある質問


Q 事前に予約はできますか?

A はい。もちろん大丈夫です。時間帯によっては込み合うこともございますので、事前にご予約ください。Web予約では24時間、簡単に予約いただけます。


Q クレジットカードは使えますか?

A はい、ご利用いただけます。


Q 当日は、予約の何分前に到着するといいですか?

A ご予約時間の5~10分前を目安にご来店いただくと、スムーズにご案内できます。早くご到着いただいても、待合スペースがございますので、ゆったりとおくつろぎになってお待ちください。


Q 予約時間に遅れそうな場合は?

A まずは、すぐにご連絡ください。できる限りで調整いたします。

うしろの予約が詰まっていた場合、施術の時間が短くなる場合がございます。

ご連絡なく遅れてしまいますと、キャンセル扱いになる場合がございますので、お気を付けください。


Q キャンセルはできますか?

A はい。2時間前までにお電話で受付けております。やむをえない急なキャンセルの場合も、まずはすぐにご連絡ください。

ご連絡なくキャンセルされますと、キャンセル料が発生することもございます。


Q 担当者の指名はできますか?

A はい。お気に入りのスタッフがおりましたら、ご予約時に担当者の名前をお伝えください。別途300円(税抜)でご案内できます。お気軽にお申し付けください。


Q 男性・女性スタッフの希望はできますか?

A はい。男性・女性スタッフのご希望を、別途300円(税抜)で受付けております。


Q アロマコースは女性スタッフにお願いできますか?

A はい。アロマテラピーのコースに関しましては、必ず女性スタッフが施術に入ります。


Q 施術に関する要望があるのですが・・・。

A お客様のご要望に関しましては、スタッフのできる限りで施術させていただきます。ただし、施術できない場合もございますので、詳しくはこちらをご覧ください。


Q 延長はできますか?

A はい。ご案内できます。担当スタッフにお気軽にお申しつけ下さい。ただし、うしろの予約が埋まっている場合は、ご案内できませんので、ご了承ください。


Q 着替えはありますか?

A はい。全てのメニューはお着替え込みの価格で表示しております。


Q 着替えは必要ないのですが、そのままの格好でも大丈夫ですか?

A はい。もちろん、そのままで大丈夫です。また、ご自宅からお着替えをお持ちいただいて、店内の更衣室をご利用いただくこともできます。